2014-03-29 10:00 来源:新华网 点击:0
拉萨10月10日讯(记者 何静)记者从自治区国税部门了解到,为方便纳税人纳税申报,减少纳税人在办税服务厅的等候时间,切实实现“急事急办、特事特办”,拉萨市国家税务局采取措施,于2013年8月起,成功推广预约服务。截至9月中旬,该局已累计受理预约服务业务67项。
据悉,拉萨市国税局利用西藏商报、“12366”短信平台做好预约服务前期宣传工作;制定出台《拉萨市国家税务局预约服务制度》,作为开展预约服务工作的指导,明确服务职责,规范服务行为,确保预约服务承诺落实到位;采取多元化的预约服务方式,将现场预约、电话预约有机结合起来;以《拉萨市国家税务局预约服务登记表》、《预约服务卡》为载体,要求工作人员将纳税人预约服务事项、预约时间、联系方式、办理情况等信息详细、规范填写,保障预约的有效性;明确职责,督促工作人员规范执行预约服务制度,避免预约服务流于形式。